FAQ acheteurs.
Quantité minimale, délais, revêtements, dimensions, expédition et garantie.
Toutes les questions.
Quelle est la quantité minimale de commande ?
La commande minimale est de 6,5 MT, plus ou moins 10 %. Selon la campagne de production, une commande peut combiner largeurs et couleurs au sein d'un même système de revêtement, ce que nous confirmons à la demande.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai dépend de la spécification, du revêtement, de la couleur et du planning de production en cours. Il est donc confirmé au devis. Indiquez votre date cible dans votre demande.
Quels systèmes de revêtement proposez-vous ?
Orbit propose sept systèmes de revêtement : PE, HDPE, PVDF, PUPA, Epoxy-PE, Acrylique et PU. Chacun répond à des priorités différentes, et la page des systèmes de revêtement les compare par environnement.
Quelle est la différence entre finition et revêtement ?
La finition est l'aspect : uni, métallisé, brillant, mat ou texturé. Le système de revêtement est la chimie qui détermine la durabilité et la formabilité. Vous choisissez les deux.
Quelles dimensions pouvez-vous livrer ?
Orbit livre des épaisseurs de 0,20 à 2,00 mm et des largeurs jusqu'à 1 650 mm, avec revêtement jusqu'à 1 350 mm de large et des bobines jusqu'à 10 tonnes. Nous assurons aussi la refente et la mise à longueur. Les dimensions exactes sont confirmées par commande.
Pouvez-vous reproduire une couleur précise ?
Oui. Orbit reproduit toute référence RAL ou couleur spécifique, tenue constante sur l'ensemble de la commande.
D'où expédiez-vous et en combien de temps ?
Orbit expédie depuis Aqaba, Jordanie. Le transit maritime est habituellement de 5 à 13 jours de port à port vers l'Europe et d'environ 25 jours vers les États-Unis. Les marchés proches sont desservis par voie terrestre.
Quels Incoterms proposez-vous ?
Orbit propose des Incoterms flexibles, dont le DAP.
Quelle garantie s'applique ?
La bobine laquée est garantie de 5 à 20 ans, selon l'application et l'environnement de pose. La durée applicable est confirmée pour votre spécification.
Quel contenu recyclé est atteignable ?
Environ 75 % est atteignable sur des bobines laquées sélectionnées, par exemple un substrat 3105 avec revêtement PUPA, sans compromis sur la finition. Le contenu recyclé varie selon l'alliage et est confirmé par commande.
Puis-je obtenir des fiches techniques et des échantillons ?
Les fiches techniques sont établies selon votre spécification dans le cadre d'une demande de devis, afin que les données correspondent à votre commande. Demandez-les sur la page des fiches techniques ou avec votre demande.
Encore une question ?
Envoyez votre spécification à info@orbitalu.com. Indiquez l'application, le substrat (aluminium ou acier), l'alliage, l'épaisseur, la largeur, le revêtement, la couleur, la quantité et la destination. Nous répondons aux demandes de devis dans un délai d'un jour ouvré.