ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001: cosa coprono e cosa chiedere a un fornitore di mostrare.

Cosa coprono le tre norme?

Orbit le possiede tutte e tre. La pagina sulla qualità e le certificazioni le elenca.

Cosa dimostra un certificato di sistema di gestione?

Dimostra che il sistema di un'organizzazione è stato valutato rispetto alla norma da un organismo di certificazione, per un campo di applicazione e un periodo dichiarati. Non indica la lega di una bobina, le prestazioni di un rivestimento né i risultati di prova di un lotto. Questi dati provengono dal certificato di collaudo del materiale e dai rapporti di prova dell'ordine, di cui la guida ai certificati spiega come leggerli.

Consideri i certificati ISO come evidenza di come viene gestito un sito, e i documenti di prodotto come evidenza del prodotto.

Cosa controllare sul certificato?

• Campo di applicazione: l'attività dichiarata copre il lavoro che sta acquistando, come la produzione di nastro, e non solo un ufficio vendite?
• Sito: l'indirizzo è quello che produce il suo prodotto?
• Validità: le date di emissione e di scadenza sono attuali?
• Ente emittente: chi ha rilasciato la certificazione, e tale ente è accreditato? Lo chieda al fornitore e verifichi presso l'ente di accreditamento dove è importante per lei.
• Nome: l'entità giuridica sul certificato corrisponde a quella sul suo contratto?

IAF CertSearch è una banca dati delle certificazioni accreditate. Per i certificati che gli organismi di certificazione vi hanno inserito, può mostrare se un certificato è valido, il suo campo di applicazione e i suoi siti. ISO 14001 ha ora un'edizione 2026, quindi chieda rispetto a quale edizione è stato emesso il certificato. La scheda del catalogo ISO è indicata per riferimento.

Come si collegano i certificati alle dichiarazioni sul prodotto?

Non le sostituiscono. Un certificato di gestione ambientale non è un valore di contenuto riciclato, e un certificato di gestione della qualità non è un rapporto di prova. L'articolo sulle EPD e l'articolo sul contenuto riciclato trattano i documenti che si riferiscono ai prodotti.

Se un questionario richiede la certificazione ISO, alleghi i certificati. Se richiede una proprietà del prodotto, indichi il documento che la riporta.

Quali domande si adattano a ciascuna norma?

Il certificato apre una conversazione, non la conclude. Domande che derivano dall'oggetto di ciascuna norma:

• ISO 9001: come vengono registrate e chiuse le non conformità, e come viene ricondotto a un lotto il reclamo di un cliente?
• ISO 14001: come individua il sito i propri aspetti ambientali, e come tiene traccia dei requisiti legali che lo riguardano?
• ISO 45001: come vengono individuati i pericoli nelle aree in cui viene movimentato il suo prodotto, e come vengono esaminati gli incidenti?

Un fornitore può rispondere con un riepilogo delle procedure, una breve telefonata o una visita al sito. Scelga il formato adatto al rischio di ciò che sta acquistando.

Come devono essere archiviati i certificati nel fascicolo del fornitore?

Registri la data in cui ha ricevuto ciascun certificato, la sua data di scadenza e la formulazione del campo di applicazione. Imposti un promemoria per la data di scadenza, perché un certificato che scade dopo la sua verifica non è più evidenza per il periodo successivo. Tenga i documenti di prodotto, come il certificato di collaudo del materiale di ogni lotto, in una sezione separata, in modo che non vengano confusi con i certificati di sistema.

Se i suoi clienti le chiedono quali certificati si applicano al nastro che fornisce loro, un fascicolo in ordine le permette di rispondere con un documento anziché a memoria.

Qual è una semplice regola decisionale?

Ponga due domande a qualsiasi certificato. Primo, il suo campo di applicazione e il sito coprono l'attività e il luogo che producono il suo prodotto? Secondo, è valido? Se entrambe le risposte sono sì, il certificato supporta un'affermazione su come viene gestito il sito. Per le affermazioni sul prodotto, si affidi ai documenti di lotto e ai rapporti di prova indicati nel suo ordine.

Cosa chiedere quando si richiedono i documenti del fornitore

Basta una richiesta breve: le copie dei certificati, la formulazione del campo di applicazione e i documenti che si applicano al suo ordine. Indichi a Orbit di quali documenti ha bisogno la sua verifica e quale prodotto sta acquistando. Se servono anche certificati di materiale, li richieda per tipo nell'ordine d'acquisto. Orbit emette certificati di materiale con ogni lotto.

Cosa fare se un certificato non corrisponde al contratto?

Se l'entità giuridica, il sito o il campo di applicazione di un certificato differiscono da quanto indicato nel suo contratto, non presuma che la differenza sia un errore formale. Chieda al fornitore di spiegarla per iscritto, ad esempio quale entità gestisce il sito e se il certificato copre l'attività che sta acquistando. Conservi la spiegazione insieme alla copia del certificato, in modo che il revisore successivo veda insieme la domanda e la risposta.

Domande frequenti

Riferimenti

• IAF CertSearch: una banca dati delle certificazioni accreditate.
• ISO: catalog entry for ISO 14001: la scheda del catalogo ISO citata sopra.
• How to read an aluminum coil mill test certificate: documenti a livello di prodotto per un lotto.